汽修汽配管理(lǐ)系統有(yǒu)什麽優勢

如今的汽車(chē)服務(wù)行業，基本上每家店(diàn)都有(yǒu)配備門店(diàn)管理(lǐ)系統，但門店(diàn)管理(lǐ)軟件并不僅僅是針對收銀、庫存、員工(gōng)管理(lǐ)的工(gōng)具(jù)，更是能(néng)極大提高用(yòng)戶體(tǐ)驗的神器。一下是有(yǒu)關66公(gōng)裏汽車(chē)汽配管理(lǐ)系統的部分(fēn)優勢：
      1、提醒服務(wù)
      ①項目保養提醒：店(diàn)主可(kě)以通過管理(lǐ)軟件的保養提醒、年檢提醒等功能(néng)，及時發送短信、微信，通知客戶進行保養護理(lǐ)。
      ②吸引老顧客：通過管理(lǐ)軟件，店(diàn)主可(kě)以查詢到質(zhì)保期外，或是超過六個月未到店(diàn)的客戶，門店(diàn)可(kě)向其提供免費檢測等服務(wù)，通過群發信息來呼喚車(chē)主進店(diàn)消費。
    ③特殊時間節點：店(diàn)主可(kě)以通過管理(lǐ)系統的生日提醒、節日提醒等功能(néng)，向顧客群發信息，提供生日免費檢測服務(wù)，或是其他(tā)福利，吸引車(chē)主進店(diàn)消費。  
     汽車(chē)汽配管理(lǐ)系統有(yǒu)什麽優勢
    2、預約服務(wù)
   ①響應預約：當店(diàn)内繁忙時，員工(gōng)可(kě)能(néng)無法及時接到預約來電(diàn)。這時候，門店(diàn)就可(kě)以利用(yòng)管理(lǐ)軟件快速響應顧客的訂單預約，并及時回複電(diàn)話或信息。
    ②統一信息模闆：管理(lǐ)軟件可(kě)以統一短信、微信和郵件的模闆，以相同的問候語開頭，不同需求制定不同内容。統一且正式的話術不僅表現出一家企業的專業度，還能(néng)解決手動發消息的低效率問題。
   ③提前告知需求：車(chē)主可(kě)以在線(xiàn)上提前填寫需求信息，将愛車(chē)的問題、位置、噪音、頻率等情況提前告知門店(diàn)，減少到店(diàn)診斷的時間。
  ④門店(diàn)提前準備：門店(diàn)可(kě)在每天結算時審核第二天預約服務(wù)信息，留意客戶的特别需求，如召回、維修及客戶類型。根據不同的需求提前做好準備，如調用(yòng)配件或聯系拖車(chē)等，節省預約客戶等待的時間。
   3 這麽多(duō)幹貨可(kě)以體(tǐ)現出，門店(diàn)管理(lǐ)軟件是真真的好用(yòng)，隻是很(hěn)多(duō)人還沒挖掘出它的魅力。那麽問題來了，很(hěn)多(duō)店(diàn)主都說自己的管理(lǐ)軟件并不具(jù)備這麽多(duō)功能(néng)，也沒小(xiǎo)編說的那麽神。關于這個問題，小(xiǎo)編隻能(néng)表示自己沒有(yǒu)神化管理(lǐ)軟件的作(zuò)用(yòng)，而是你們用(yòng)的軟件趕不上時代的變化啦!